網上購票須知
 

1、可以提前預購車票，節假日高峰期會延長預售時間，具體預售時間以各車站為準。

2、一個身份證每天同一班次限購3張車票，超過購票限制請使用另外的身份證購票。

3、完成查詢、購買的用戶，請您及時支付付款，只有成功付款才能有效收到電子取票密碼（注：一張訂單對應一條電子車票密碼），才能算購票成功。

4、用戶可登錄網站進入用戶中心查詢歷史訂單，并且可以對未支付訂單進行支付操作。訂單建立后超過5分鐘未付款，系統將自動取消改訂單，已取消訂單不能支付。

5、如果您購買多張票時，在憑密碼取票時，請注意核對訂單信息，避免給您的出行帶來不必要的麻煩。另外需要提醒您的是，車站內的自助取票機可以直接刷身份證取票，請盡量攜帶第二代身份證取票，以減少輸密碼的出錯機率和取票的等待時間。

6、付款后如果未記錄取票密碼，請使用注冊的用戶名及密碼登錄本網站，在用戶中心查詢取票密碼。

7、取票密碼屬于私有財產，請妥善保管好取票密碼，以免遺失、被盜。